Política de Términos y Condiciones

1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y uso del sitio web Desguace Sánchez, así como la compra de productos ofrecidos en la plataforma. El cliente reconoce y acepta que el material vendido consiste en piezas de segunda mano.

Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies del sitio web.

2. Condiciones de compra

2.1. Errores en artículos
Desguace Sánchez se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando existan errores en artículos, información, stock o precios. En este caso, se emitirá el reembolso correspondiente lo antes posible.

2.2. Plazo para devoluciones
El plazo máximo para devolver un producto es de 15 días naturales desde la fecha de la factura de compra.

2.3. Artículos defectuosos
Si un artículo está defectuoso, será sustituido por otro igual. Si no existe stock disponible, se reembolsará el importe pagado (excepto en piezas electrónicas, que no admiten devolución por defecto una vez instaladas).

2.4. Exclusiones
No se aceptarán devoluciones ni se aplicará la garantía cuando el artículo:

  • haya sido manipulado, instalado incorrectamente o usado de manera inapropiada;

  • haya sido reparado sin autorización;

  • presente alteración de precintos, marcas identificativas o grabaciones;

  • presente daños ajenos a la calidad del producto.

3. Garantía

3.1. Duración
Todas las piezas tienen 1 año de garantía desde la fecha de la factura, siempre que su instalación sea realizada por un taller autorizado y pueda acreditarse mediante factura.

3.2. Exclusiones de la garantía

  • La garantía no cubre mano de obra, grúa, gastos de montaje o cualquier coste adicional.

  • Los componentes electrónicos y centralitas no tienen garantía.

  • Motores: la garantía cubre únicamente bloque, culata y cárter. No cubre accesorios como turbo, inyectores, radiadores, bobinas, sensores, etc.
    Es obligatorio acreditar el cambio del kit de distribución o cadenas según corresponda. De no acreditarse, la garantía queda invalidada.

3.3. Pérdida de garantía
La manipulación, alteración o rotura de precintos y marcas anula directamente la garantía y cualquier derecho a devolución.

3.4. Gestión de incidencias
Las incidencias deberán comunicarse enviando un mensaje al 681 964 820 indicando número de pedido y artículo. Se podrá solicitar documentación como fotografías, vídeos o pruebas de diagnosis.

4. Responsabilidad del vendedor
Desguace Sánchez se compromete exclusivamente a entregar el artículo vendido a cambio del precio pactado. No se asumirán gastos derivados de instalación, reparación, transporte, inmovilización del vehículo o cualquier coste adicional.

5. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la normativa española vigente en materia de consumo y comercio electrónico.